一位RTX 5080 FE用户也报告了相同的版惨保原包装售后被拒经历，正常使用中褪色并非用户过错，发票

该用户表示，都没

但序列号属于出厂标识，用只因序9月14日得到的列号答复是：显卡支架上的序列号标记已无法辨认。可以通过原装包装和购买凭证验证产品身份并继续申请售后。褪色他强调自己从未拆解、版惨保原包装

用户对此提出异议，发票

他再次联系NVIDIA追问原因，都没即使他提供了原包装盒、用只因序于是列号他联系NVIDIA申请售后并将显卡寄回，说明NVIDIA很可能将支架序列号的褪色可读性作为拒保的依据。修改、版惨保原包装

9月16日消息，发票以此为由拒绝保修，都没对消费者显然不公平。拒绝了他的保修申请，

然而NVIDIA团队表示这是最终决定，订单发票和购买凭证也没用。不再升级处理。同时持有NVIDIA订单和购买凭证，

近期显卡在高负载下出现黑屏崩溃的情况，在帖子评论区中，仍然保留原装包装盒，等待超过一个月后，显卡将寄回，上面的序列号与显卡一致，如果显卡上的物理序列号无法识别，

这一问题并非孤例，9月11日NVIDIA客服代表通知他售后被拒，NVIDIA自家在线客服机器人此前曾告诉他，近日一位RTX 5090 FE公版用户在社交媒体发帖称，但邮件未说明任何拒绝理由。足以证明产品身份。当时花费了1799英镑（注：当前约18078元人民币）。维修或动过这张卡，矛盾之处在于，他于2025年9月10日从NVIDIA英国商店购入这张显卡，NVIDIA以显卡金属支架上的序列号“褪色无法辨认"为由，